電子商務(wù)時代的來臨,給物流行業(yè)帶來了新的發(fā)展,并顯現(xiàn)出以下一系列新特點:
信息化
電子商務(wù)時代, 物流信息化是電子商務(wù)的必然要求。物流信息化表現(xiàn)為物流信息的商品化、物流信息收集的數(shù)據(jù)庫化和代碼化、物流信息處理的電子化和計算機化、物流信息傳遞的 標(biāo)準(zhǔn)化和實時化、物流信息存儲的數(shù)字化等。因此,條碼技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、電子定貨系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換、快速反應(yīng)及有效的客戶反映、企業(yè)資源計劃等先進技術(shù) 與管理策略在我國的物流中將會得到普遍的應(yīng)用。信息化是一切的基礎(chǔ),沒有物流的信息化,任何先進的技術(shù)設(shè)備都不可能應(yīng)用于物流領(lǐng)域,信息技術(shù)及計算機技術(shù) 在物流中的應(yīng)用將會徹底改變物流行業(yè)的面貌。
自動化
自動化的基礎(chǔ)是 信息化,自動化的核心是機電一體化,自動化的效果是省力化,另外還可以擴大物流作業(yè)能力、提高勞動生產(chǎn)力、減少物流作業(yè)的差錯等。物流自動化的設(shè)施非常 多,如條碼/語音/射頻自動識別系統(tǒng)、自動分揀系統(tǒng)、自動存取系統(tǒng)、自動導(dǎo)向車、貨物自動跟蹤系統(tǒng)等。這些設(shè)施在發(fā)達國家已普遍用于物流作業(yè)流程中,而在 我國由于物流業(yè)起步晚、發(fā)展水平低,自動化技術(shù)正在受到人們的重視。
網(wǎng)絡(luò)化
物流領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)化 的基礎(chǔ)也是信息化,這里指的網(wǎng)絡(luò)化有兩層含義:一是物流配送系統(tǒng)的計算機通訊網(wǎng)絡(luò),包括物流配送中心與供應(yīng)商或制造商的聯(lián)系要通過計算機網(wǎng)絡(luò),另外與下游 顧客之間的聯(lián)系也要通過計算機網(wǎng)絡(luò)通信;二是組織的網(wǎng)絡(luò)化,即所謂的組織內(nèi)部網(wǎng)。物流的網(wǎng)絡(luò)化是物流信息化的必然,是電子商務(wù)下物流活動的主要特征之一。
智能化
這是物流自動 化、信息化的一種高層次應(yīng)用,物流作業(yè)過程大量的運籌和決策,如庫存水平的確定、運輸(搬運)路徑的選擇、自動導(dǎo)向車的運行軌跡和作業(yè)控制、自動分揀機的 運行、物流配送中心經(jīng)理的決策支持等問題都需要借助于大量的知識才能解決。在物流自動化的進程中,為了提高物流現(xiàn)代化的水平,物流的智能化已成為電子商務(wù) 下物流發(fā)展的一個新趨勢。
柔性化
柔性化本來是為實現(xiàn)“以顧客為中心”理念而在生產(chǎn)領(lǐng)域提出的,但需要真正做到柔性化,即真正地能根據(jù)消費者需求的變化來靈活調(diào)節(jié)生產(chǎn)工藝,這就要求物流配送中心要根據(jù)消費需求“多品種、小批量、多批次、短周期”的特性,靈活組織和實施物流作業(yè)。
另外,物流設(shè)施、商品包裝的標(biāo)準(zhǔn)化,物流的社會化、共同化也都是電子商務(wù)下物流模式的新特點。
電商物流中的自動識別技術(shù)
物流技術(shù)指物流 要素活動有關(guān)的所有專業(yè)技術(shù)的總稱,包括各種操作方法、管理技能等,如流通加工技術(shù)、物品包裝技術(shù)、物品識別技術(shù)、物品實時跟蹤技術(shù)等;物流技術(shù)還包括物 流規(guī)劃、物流評價、物流設(shè)計、物流策略等;當(dāng)計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用普及后,物流技術(shù)中綜合了許多現(xiàn)代自動識別技術(shù),如GIS(地理信息系統(tǒng))、GPS(全 球衛(wèi)星定位)、EDI(電子數(shù)據(jù)交換)、barcode(條碼技術(shù))等。
條碼技術(shù)
由于其具有輸入 速度快、信息量大、準(zhǔn)確度高、成本低、可靠性強等優(yōu)點,無疑是應(yīng)用最簡潔方便,可提高物流效率的自動識別技術(shù)。在僅僅40年的時間里,它已廣泛應(yīng)用于交通 運輸業(yè)、商業(yè)貿(mào)易、生產(chǎn)制造業(yè)、倉儲業(yè)等生產(chǎn)及流通領(lǐng)域。它不僅在國際范圍內(nèi)為商品提供了一套完整的代碼標(biāo)識體系,而且為供應(yīng)鏈管理的各個環(huán)節(jié)提供了一種 通用的語言符號。貨物的條碼是建立整個供應(yīng)鏈的最基本條件,它是實現(xiàn)倉儲自動化的第一步,也是作為POS快速準(zhǔn)確收集銷售數(shù)據(jù)的手段。作為一種傳統(tǒng)、經(jīng)濟 的自動識別技術(shù),具有強大的生命力,低成本、使用便捷的特點決定了其能夠適用于我國物流行業(yè)信息化的基本要求,目前具有最廣泛的市場空間。
二維碼技術(shù)
二維碼技術(shù)應(yīng)用在物流管理過程中,通常是把條碼印制或粘貼在物品的外包裝、物品本身上,通過應(yīng)用二維碼識讀器和計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備對物流全過程進行實施跟蹤、識別、認(rèn)證、控制、反饋,避免數(shù)據(jù)的重復(fù)錄入。
包裹傳遞過程中 物流配送可分為倉儲式配送和通過式配送兩種方式,通過應(yīng)用二維碼技術(shù)和計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實現(xiàn)貨物從取件、運輸、傳遞的全過程信息跟蹤處理。二維碼信息可以直 接貼在包裝上,或是打印在運單上,在每個環(huán)節(jié)用二維碼識讀器進行跟蹤查詢,貨物配送,配送前將配送商品資料和客戶訂單資料下載到移動終端中,到達配送客戶 后,打開移動終端,調(diào)出客戶相應(yīng)的訂單,然后根據(jù)訂單情況挑選貨物并驗證其條碼標(biāo)簽,確認(rèn)配送完一個客戶的貨物后,移動終端會自動校驗配送情況,并做出相 應(yīng)的提示。另外,客戶可以通過網(wǎng)絡(luò)實時了解物品的相關(guān)位置。生產(chǎn)線上的產(chǎn)品跟蹤,在日常生產(chǎn)中,對產(chǎn)品的生產(chǎn)過程進行跟蹤。首先對商務(wù)中心下達生產(chǎn)任務(wù) 單,任務(wù)單跟隨相應(yīng)的產(chǎn)品進行流動。然后每一生產(chǎn)環(huán)節(jié)開始時,用生產(chǎn)線終端掃描任務(wù)單上的條碼,更改數(shù)據(jù)庫中的產(chǎn)品狀態(tài)。最后產(chǎn)品下線包裝時,打印并粘貼 產(chǎn)品的客戶信息條碼。
二維碼技術(shù)可以 針對物流各個環(huán)節(jié)的特點,建立相應(yīng)的倉儲管理系統(tǒng)、運輸管理系統(tǒng)、檔案自動化管理系統(tǒng)等,做到對每一個物流的實施管理控制。但二維碼的設(shè)備和應(yīng)用市場對于 現(xiàn)今物流行業(yè)來說還只是剛剛起步,其在物流領(lǐng)域更深層的應(yīng)用還有待開發(fā),二維碼被譽為是移動物聯(lián)網(wǎng)的入口,前景廣闊,潛力巨大。
RFID
電子商務(wù)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)把企業(yè)與顧客聯(lián)系在一起,整個供應(yīng)鏈由企業(yè)、物流中心和顧客組成,減少了中間環(huán)節(jié)。與傳統(tǒng)商務(wù)相比,物流中心的作用變得越來越突出,利用RFID技術(shù)提升物流中心的管理水平,可以有效地提升電子商務(wù)的供應(yīng)鏈速度。
使用RFID技 術(shù),貨物在物流中心的運動過程,在倉庫中的分布情況以及貨物本身的信息,都可以實時、準(zhǔn)確地記錄進入主機系統(tǒng),增加了物流過程的可視性,有助于物流中心對 其資產(chǎn)進行合理計劃應(yīng)用,充分利用叉車、搬運車等設(shè)備??焖贉?zhǔn)確的信息使電商企業(yè)能夠在短時間內(nèi)對市場做出快速反應(yīng),增強了對市場的適應(yīng)能力。RFID技 術(shù)已經(jīng)較為成熟,具備廣泛商業(yè)應(yīng)用的條件;隨著我國人工成本的提高,原來制約其應(yīng)用的成本問題也將得到緩解,其在電商物流中的應(yīng)用也會越來越廣泛。
RFID技術(shù)采 取非接觸式采集信息,容易受到外界因素的干擾而影響準(zhǔn)確性,如貨物的物理特性、大小、安裝環(huán)境、應(yīng)用層級、標(biāo)簽形式、安裝方式等。電商物流中的貨物性質(zhì)復(fù) 雜、形制多樣,增加了應(yīng)用的難度。如何根據(jù)具體的環(huán)境、貨物,確定合理的應(yīng)用方案,需要進一步探討。另外,RFID技術(shù)現(xiàn)在還沒有國家的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)在 頻率選擇、編碼規(guī)則等方面并不一致,使得企業(yè)間信息傳輸、應(yīng)用受到限制,這些問題也需要在今后逐步解決。
EDI
EDI是一種信息管理或處理的有效手段,它是對供應(yīng)鏈上的信息流進行運作的有效方法。零售業(yè)、制造業(yè)和配送也是EDI技術(shù)的最大獲益者,在這些行業(yè)中的供應(yīng)鏈應(yīng)用EDI技術(shù),實現(xiàn)了傳輸發(fā)票、訂單過程中配送效率的提高。
我國EDI的應(yīng)用尚處于起步階段,同國外相比還有很大差距,為保持和增強我國在國際市場上的貿(mào)易競爭能力,促進我國供應(yīng)鏈管理的不斷發(fā)展,我們必須迎頭趕上世界電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的潮流,不失時機地大力發(fā)展EDI技術(shù)。
已經(jīng)過去的2015年無疑是中國電商行業(yè)的豐收年?;ヂ?lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)行業(yè)的改造正從銷售渠道延伸到產(chǎn)品層面,從線上延伸到線下,信息化、大數(shù)據(jù)、自動識別技術(shù)必將迎來應(yīng)用的新浪潮。